ניהול ידע ארגוני | ניהול ידע
מה זה ניהול ידע ארגוני ?
ניהול ידע ארגוני הוא תפיסה ארגונית המתייחסת לידע שבארגון כמשאב ולכן נתפס כיום בעייני רבים כתהליך הכרחי בכל ארגון.
הידע עצמו מוגדר ככלל הנתונים שהצטברו עם השנים בתוך הארגון אם בצורה יזומה או אוטומטית.
בכדי ליישם מודל מצליח של ניהול ידע, נדרש לבצע ניתוח מעמיק של הארגון, וזאת בכדי לבנות מודל אפקטיבי שמטרתו ניצול אפקטיבי של הידע הארגוני.
כחלק מהניתוח נדרש:
- זיהוי והערכת המידע ותפקידו בארגון
- איתור נכסי הידע של החברה
- מיון נכסי הידע כך שיהיה ניתן לזהות את הידע שתורם לערך הארגון
- פיתוח אסטרטגיה לניצול הידע הארגוני
- הגדרת יעדים להשגה ע"י יישום המודל
- זיהוי מקורות הידע שיתרמו להשגת היעדים
לאחר הניתוח נדרש להגדיר את מבנה המערכת ואילו תכנים מערכת זו תכיל.
לאחר מכן על-מנת להבטיח התאמה מקסימלית לדרישות נדרש לבצע מודל אבטיפוס (פיילוט) למערכת.
ניהול ידע ארגוני – בחירת טכנולוגיה מותאמת
לרוב הטכנולוגיה צריכה להיבחר כנגזרת מהצרכים הארגוניים, ולא בהכרח מהטכנולוגיה האחרונה בשוק.
לפעמים יש לבחון מספר אפשרויות להרחבת סל המוצרים הקיימים בארגון ושילובן לכדי מוצר שיספק את הדרישות של ניהול הידע בארגון.
לפעמים נדרש להטמיע מערכות חדשות שיענו על הצרכים – כל ארגון וצרכיו העסקיים.
ניהול ידע ארגוני - מה אנחנו עושים
אנחנו מתמחים בהטמעת מערכות ומתן פתרונות עבור פורטלים ארגונים מבית מיקרוסופט SharePoint 2003 / MOSS 2007
.מערכת ה SharePoint קיימת בשוק מתחילת 2001 ולמרות הקשיים הראשונים, המוצר האחרון MOSS2007 נותן מענה מושלם לרוב הארגונים שרוצים ליצור פורטל ידע ארגוני.
ניהול ידע ארגוני - המצב הקיים היום
לרוב בארגונים המצב הקיים הוא שקיימים מספר מקורות מידע שונים המקשים על איתור מידע מהיר ונוח.
כמו כן,קיים קושי בארגון, קטלוג וניהול המידע.
כיום ברוב האחרונים נוצר מצב בו מתבצעת עבודה כפולה עקב חוסר שיתוף וחוסר סנכרון בין מאגרי מידע.
ארגונים בדרך כלל אוגרים בתוכם שירותי חיפוש רבים כגון:
- File Server
- Exchange 2003/2005
- אתרים פנימיים (פורטלים)
- ועוד...
כל משתמש נדרש לחפש בכל מנועי החיפוש האלו על מנת לקבל את התוצאות הטובות ביותר עבור החיפוש שביצע.
כמו כן לכל משתמש בארגון קיים צורך ב:
- שיתוף כגון פרסום הודעות וחדשות
- ניהול ושיתוף מסמכים מרכזי
- יצירת מנוי לקבלת מידע רלוונטי
- יומן
- דיונים
- מסמכים
- סקרים
- רשימות מותאמות
ניהול ידע ארגוני - אז למה SharePoint?
הפתרון החדשני שמספק ה-SharePoint 2007 נותן מענה עבור בעיות אלו ע"י שילוב טכנולוגיה Internet + Office 2007
.הגישה למידע מתבצעת באמצעות פורטל ארגוני מבוסס Web.2.0 כאשר המידע נשמר במקום אחיד בשרת על גבי בסיס נתונים SQL SERVER 2005
.פורטל זה מספק מנוע חיפוש חזק בעל יכולת הרחבה לחיפוש לפי מילים נרדפות, שפות וכד'.
כחלק מניהול הידע מערכת ה SharePoint 2007 מאפשרת:
- ניהול גרסאות
- ניהול הרשאות
- תהליך אישורים מובנה לפרסום מידע
- עץ ידע ארגוני באמצעות מנגנון קטגוריות
- ועוד...
שילוב אינטגרלי של Office 2007 מאפשר לכל ארגון לרתום את היכולות של Outlook, Work, Excel, InfoPath לניהול ידע יעיל, חכם ופרקטי יותר.
ניהול ידע ארגוני - איך אנחנו משתלבים?
נשמח לספק:
- ניתוח צרכים, תכנון, בנייה והטמעה של מערכות ניהול ידע ארגוני מבוססות SharePoint
- הטמעת טכנולוגיות בארגון ושילובן במערכות ניהול ידע
- שדרוג גרסאות של מערכות ניהול ידע ארגוני מ SharePoint 2003 ל- MOSS2007
- פיתוח כלים מותאמי-לקוח והטמעתם במערכות ניהול ידע מבוססי SharePoint 2003/MOSS2007
- בניית Web parts ו-Workflows, הגדרת תבניות, פיתוח Features חדשים
- ועוד...
לצפייה במצגת על החשיבות שבניהול ידע כנס ל -
ניהול ידע ארגוני מבוסס SharePoint
מעוניין בניהול ידע מתקדם? שירותי System ו-IT מהטובים ביותר? צור קשר
|
